호텔에서 신용카드 연체료 처리하기 표준 절차입니다! 1. 승인 받기 모든 카드 연체 요금은 게스트 서비스
체크인 시 신용카드 결제 처리 정책 및 체크리스트 입니다! 1. 신용카드 제시 요청 고객이 체크인
객실 예약 취소 요청 처리의 표준 절차입니다! 호텔 운영 중 예약 취소 절차는 고객 서비스의
임시 및 미확정 예약 해제, 똑똑하게 처리하는 방법입니다! 예약 시 안내 사항: 예약 에이전트는 호텔
기본적인 호텔 객실 예약 문의 처리 절차입니다! 전화 응대 표준: 3번의 벨소리 안에 전화를 받는다.
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