복도 및 미니바 청소

이 매뉴얼은 호텔 복도와 미니바 및 냉장고 청소 절차를 체계적으로 설명하여 직원들이 일관된 서비스를 제공할 수 있도록 돕습니다. 정기적인 청소와 유지관리를 통해 고객 만족을 높이고, 호텔의 이미지를 유지하는 데 기여하는 것이 목적입니다.

청소 빈도
- 게스트 교통량 및 점유율에 따라 하루 한 번 이상 복도를 청소합니다.
청소 절차
- 털 브러시로 모서리부터 모서리까지 복도를 쓸어줍니다.
- 먼지가 쌓인 장식 및 몰딩을 걸레로 닦습니다.
- 긴 손잡이 걸레로 바닥을 닦습니다.
- 복도를 여러 부분으로 나누어 청소합니다.
- 카펫이 있는 복도는 진공청소기로 청소합니다.
- 카펫의 모서리와 가장자리는 진공청소기 노즐로 청소합니다.
- 카펫 샴푸질은 비수기나 낮은 점유율 기간에 계획합니다.
- 조명 기구, 예술 작품 프레임, 유리를 깃털 브러시와 더스터로 먼지를 제거합니다.
- 불이 꺼진 전구는 교체합니다.
- 공기 공급구 및 스프링클러도 먼지를 제거하고 올바르게 작동하는지 점검합니다.
- 복도 벽에 지문이나 얼룩이 발견되면 즉시 청소합니다.
- 모든 샤프트 틈새, 조각상, 실크 직물은 2주마다 청소합니다.
- 최종 단계로, 객실 관리 직원은 비상 출입문 앞뒤를 청소합니다.
- 모든 복도는 항상 깨끗해야 합니다.

청소 환경 유지
- 미니바는 항상 청결하고 냄새가 없어야 합니다.
청소 과정
- 모든 병 및 미니바 용품을 제거합니다.
- 성에 제거 스위치를 켭니다.
- 물이 흐르지 않도록 냉장고 내부에 폐기물 또는 수건을 놓습니다.
- 냉장고를 닦고 물 얼룩을 제거합니다.
- 냉장고를 켭니다.
- 모든 공급품/편의시설을 보충합니다.