기업우대 요금 신청서 작성 가이드입니다!
기업우대 요금은 장기적으로 호텔과 기업 간의 파트너십을 구축하고, 안정적인 예약 수요와 수익 확보를 도모하기 위한 중요한 영업 전략 중 하나입니다. 본 가이드는 신청서 작성요령, 필수 정보, 응대 포인트, 신청 후 절차 등의 내용을 안내합니다.
1. 기업요금 신청서 기본 항목 정리
- 회사명 (Company Name)
- 회사 주소 (Address)
- 담당자명 및 직책 (Main Contact Person / Designation)
- 연락처 (전화번호, 팩스, 이메일 등)
- 사업 분야 (Business Nature)
- 계정 유형 (Corporate / Travel Agent / Embassy 등 선택)
- 월간 또는 연간 예상 사용량 (Potential Room Nights)
- 요청 신용한도 (Required Credit Limit, 해당 시 기재)
2. 응대 프로세스 및 검토 절차
- 영업 담당자 혹은 세일즈 매니저가 신청서 내용을 검토
- 업무를 위해 CVGR 계약 여부 확인
- 객실 점유율 분석 등을 통해 요금 수준 제안
- 신용판매 요청 시 재무팀과 협업 필요
- 최종 요금안 및 제안서를 작성하여 업체에 송부
3. 기업 프로필 및 협상 자료 요청사항
- 회사 소개서 및 포트폴리오 (Company Profile)
- 과거 또는 향후 출장 횟수, 인원수 등에 대한 통계자료
- 주로 방문하는 도시 및 요청 일자대 (피크 시즌 여부 등)
4. 커뮤니케이션 및 팔로업 가이드
- 신청서 접수 후 48시간 이내 담당자 이메일 회신
- 1회 방문 또는 온라인 미팅을 통해 협상 진행
- 협상 완료 후 계약서 작성 및 공식 우대요금 등록
- PMS(호텔 예약 관리 소프트웨어) 내 Rate Code 부여
- 프런트 및 예약팀 교육 이행 → 우대 요금 적용 오퍼레이션 정착
5. 이메일 또는 공문 예시 (간단한 구성)
- 신청 목적: 기업우대 요금 적용 요청
- 회사 소개: 출장 빈도 및 숙박 수요
- 호텔 선정 이유: 입지, 서비스 품질, 브랜드 가치 등
- 혜택 요청 내용: 할인가, 청구 방법, 기타 서비스
- 첨부 자료: 회사소개서, 출장내역표 등
이 가이드는 호텔 영업팀, 예약팀, 프런트 오피스 등 유관 부서에서 쉽게 이해하고 활용할 수 있도록 구성하였습니다. 특히 주니어 직원들이 반복적으로 활용할 수 있도록 실무 중심으로 구체화하였으며, 향후 트레이닝 매뉴얼의 기초 자료로도 활용 가능합니다.
