호텔 객실 요금 유형 및 코드 가이드입니다!
호텔 객실 요금은 다양한 기준과 조건에 따라 책정되며, 각 요금은 특정한 이용 조건을 포함하고 있습니다. 본 매뉴얼에서는 호텔에서 사용되는 대표적인 요금 유형과 코드에 대해 정리하여, 호텔 운영 및 예약 관리를 효율적으로 수행할 수 있도록 돕습니다.
기본 요금 유형 및 코드
- 공식 요금 (Rack Rate)
- 호텔이 공식적으로 책정한 객실 요금
- 할인 없는 기준 가격 (정가)
- 정부 기관에 신고되는 요금이며 세금 및 라이선스 기준이 포함됨
- 기업 계약 요금 (Corporate/Commercial Rate)
- 특정 기업과 계약하여 제공하는 요금
- 회사별 예약 규모에 따라 차등 적용
- 예) NEG1, COR1
- 특별 요금 (ADHOC Rate Code)
- 특정 상황에 따라 1회성으로 제공되는 특별 요금
- 신규 비즈니스 고객 유치를 위한 맞춤형 요금
- 단체 요금 (Group Rate)
- 단체 고객, 컨벤션, 회의 이벤트 등을 위한 요금
- 예약 인원과 행사 규모에 따라 할인율 조정 가능
- 프로모션 요금 (Promotional Rate Code)
- 비수기 또는 특정 프로모션 기간에 제공하는 할인가
- 예) 얼리버드 요금, 특정 요일 할인, 숙박 일수별 혜택 포함
- 회원 전용 요금 (Incentive Rate Code)
- 특정 멤버십 회원이나 특정 신용카드 보유자 대상 할인 요금
- 예) 아멕스, VISA, 마스터카드 회원 전용 할인율 적용
- 얼리버드 요금 (Early-bird Rate)
- 숙박 일정보다 특정 기간(7일, 14일, 30일 등) 전에 예약 시 적용
- 호텔 예약률을 선점하기 위한 전략적 요금 타입
- 가족 요금 (Family Rate)
- 가족 단위 투숙을 위한 패키지 요금
- 추가 침대 제공 또는 아동 전용 서비스 포함 가능
- 패키지 요금 (Package Rate)
- 숙박 외 다른 혜택(조식 포함, 관광 패키지, 교통 포함 등)과 함께 제공
- 예) ‘서울 투어 패키지’ – 객실, 조식, 공항 픽업 포함
가변 요금 (Best Available Rate, BAR)
- 변동 BAR 요금 (Dynamic BAR)
- 호텔 점유율에 따라 단계별 가격 조정
- 예) 점유율 10~25% → BAR 0 요금 적용, 점유율 76~100% → BAR 5 요금 적용
- 일별 BAR 요금 (Daily BAR)
- 특정 요일별 다른 가격이 적용되는 요금제
- 호텔의 수요 예측을 기반으로 설정됨
- 예시)
2024-06-03 | 월요일 | 200,000
2024-06-04 | 화요일 | 200,000
2024-06-05 | 수요일 | 250,000
특별 목적 요금
- 무료 숙박 요금 (Complimentary Rate)
- VIP, 정부 관계자, 미디어 관계자 등에게 제공되는 무료 숙박 요금
- 하우스 유즈 요금 (House-use Rate)
- 호텔 내부 직원 또는 관리자가 사용하는 객실에 적용
- 예) 총지배인 숙소, 순찰 보안 직원 숙박 등
- 제로 요금 코드 (Zero Rate Code)
- 예약 시스템 내 가상의 객실 유지 목적으로 사용됨
- 더미 객실, 그룹 마스터 객실 등의 시스템 등록용
- 가상 요금 및 연동 요금 (Virtual Rate / Follow Rates)
- 특정 기준 요금(예: Rack Rate)에서 일정 비율 할인 적용
- 예) BAR1 → Rack Rate에서 10% 할인 적용
본 매뉴얼을 통해 호텔 객실 요금 운영의 표준화를 확립하고, 보다 경쟁력 있는 가격 전략을 수립할 수 있을 것입니다.
