호텔 팩트 시트 작성 및 활용 가이드입니다!
이 매뉴얼은 호텔 팩트 시트의 작성 및 활용 방법을 안내합니다. 팩트 시트는 호텔의 전반적인 정보를 간결하고 효과적으로 전달하기 위한 마케팅 자료로서, 여행사, 행사 기획자, 기업 고객, 미디어 담당자, 신규 직원 및 잠재 고객에게 호텔의 전반적인 특징을 한눈에 알릴 수 있도록 합니다.
1. 기본 정보
- 호텔명
- 주소, 대표전화, 팩스
- 대표 이메일, 웹사이트 주소 및 예약 링크
- 주요 위치 설명(랜드마크 및 접근성)
2. 객실 정보 (Rooms)
- 전체 객실 수 및 유형(예: 스위트룸, 마운틴 뷰, 레이크 뷰 등)
- 객실 내 비품: 책상, 금고, 미니바, 무선 인터넷 등
- 추가 요청 가능 품목: 유아용 침대, 엑스트라 베드, 다리미 등
3. 침구 및 욕실 어메니티
- 제공 브랜드(예: 고급 자연성분 어메니티)
- 무료 제공 아이템(목욕가운, 타월, 드라이어, 메이크업 거울 등)
4. 인터넷 서비스
- 무료 Wi-Fi 이용 가능 여부
- 유료 프리미엄 인터넷 서비스 안내
5. 오락 및 엔터테인먼트
- 객실 내 TV 및 채널 수, 홈시어터 시스템 여부
- 무료/유료 영화 서비스
6. 기타 서비스 및 편의시설
- 무료: 생수, 신문, 티/커피메이커, 다양한 베개 선택 ‘레스트 이지’ 메뉴
- 유료: 24시간 룸서비스, 비즈니스 센터, 드라이클리닝 등
- 하우스키핑: 아침 정리 및 저녁 턴다운 서비스 제공
7. 호텔 시설
- 실내 수영장, 휘트니스 클럽, 요가, 스팀/자쿠지
- 스파, 테라피, 마사지 서비스
- 카페, 레스토랑, 루프탑 바 등의 운영 시간과 수용 인원 안내
8. 셔틀 서비스 및 교통 안내
- 공항 셔틀 일정 및 요금(예: 리무진 왕복 $100)
- 도심 무료 셔틀 운영 여부
9. 연회장 및 회의실 정보
- 연회장/미팅룸 명칭, 면적, 수용 인원, 자연광, 위치, 입구 수 등의 정보를 포함
- 스페셜 이벤트 및 컨퍼런스 대상 활용 가능성 강조
10. 기타 부대시설
- 내부 매장(기념품 숍, 케이크숍, 카지노 등)
- 환전소, 다국어 구사 직원 배치 여부, 컨시어지 서비스 제공
11. 주요 인사 소개
- 총지배인, 마케팅 이사, 총주방장, 프런트 매니저 등의 실명 기재
팩트 시트는 단순 정보 전달을 넘어서 브랜드 스토리텔링을 손쉽게 담을 수 있는 도구입니다. 내용은 간결하게, 디자인은 세련되게 구성하여 경쟁 호텔과의 차별점을 확실히 보여주세요.
