고객 세탁물 세탁 서비스 절차입니다!
이 매뉴얼의 목적은 고객의 세탁물을 안전하고 효율적으로 관리하는 방법을 확립하는 것입니다. 고객 세탁물의 색상, 재질 등에 따라 세탁물을 구분하고 적절한 세제를 정확한 양만큼 사용하는 방법에 대해 설명합니다.
색상 및 재질별 세탁물 분류
- 구분 기준: 색상(밝은 색, 흰색, 어두운 색), 손세탁, 드라이클리닝
- 점검 사항: 세탁 전 모든 세탁물의 손상 여부 확인
- 조치 사항: 손상된 세탁물 발견 시 고객에게 즉시 통보
세탁기 로딩 절차
- 전원 공급: 세탁기의 전원을 켜고 세척 프로그램 설정
- 분류별 세탁물 로딩
- 색상/어두운 옷
- 흰색 옷
- 세제 사용 기준 및 양 (일반적 세탁물 85lbs, 38.5kg 기준):
- 흰색 옷: SA8 25g, Lisapol-Dpaste 100g, 액상 표백제 200g, Sour 200g, 섬유유연제 200g
- 색상 옷: SA8 25g, Lisapol-Dpaste 100g, Sour 200g, 섬유유연제 200g
세탁 중 주의사항
- 세탁기 문을 단단히 잠그고 시작 버튼을 눌러 세탁 시작
- 세탁 완료 후 프로그램 디스플레이를 통해 확인
- 세탁 완료 후 세탁물 꺼내기
마무리 단계
- 건조 방법 선택: 텀블러 건조, 공기 건조, 직접 다림질
- 모든 의류 증기 다림질 및 접기
이 매뉴얼의 따라 고객 세탁물의 분류와 세탁이 시스템적으로 이루어지며, 세탁 오류를 줄이고 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. 시설 운영 효율성을 높이며, 고객 신뢰를 구축할 수 있습니다. 이 매뉴얼이 숙박업에 종사하는 분들에게 도움이 되길 바랍니다. 성공적으로 세탁 서비스를 운영하여 고객에게 보다 나은 경험을 제공하세요.
